，我投保了平安的保險(xiǎn)，現(xiàn)在遇到一些問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)：我該打哪個(gè)平安電話咨詢呢？小編介紹，平安保險(xiǎn)客服電話是多少？中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司客服電話如下：

個(gè)人壽險(xiǎn)：95511轉(zhuǎn)1

信用卡：95511轉(zhuǎn)2

銀行：95511轉(zhuǎn)3

財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)：95511轉(zhuǎn)5

平安直通貸款服務(wù)：1010 0000

比如平安產(chǎn)險(xiǎn)的95511熱線就集多種功能于一身，坐席客服提供每年365天、每天24小時(shí)服務(wù)，直接回答客戶提問(wèn)或?qū)⒖蛻魜?lái)電轉(zhuǎn)語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)。通過(guò)95511，可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、保險(xiǎn)投訴、掛失登記、理賠報(bào)案等一站式”的保險(xiǎn)服務(wù)。比如車主在出險(xiǎn)后，撥通95511，可直接連接平安理賠中心，可迅速實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)查勘、緊急救援等工作；在理賠進(jìn)程中，車主也可撥打95512，了解理賠進(jìn)度，做到心中有數(shù)。

需要提醒的是，平安保險(xiǎn)電話話號(hào)碼有三個(gè)，4008-000-000轉(zhuǎn)2，95511和021-95511，每個(gè)號(hào)碼都有專門的用途，各司其職為客戶服務(wù)。4008六個(gè)0轉(zhuǎn)2是平安電話車險(xiǎn)的統(tǒng)一呼入號(hào)碼，021-95511：這個(gè)號(hào)碼是平安電話車險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)一呼出電話。95511是平安保險(xiǎn)電話服務(wù)中心，95511作為聯(lián)系平安產(chǎn)險(xiǎn)前后端的紐帶，帶動(dòng)和整合了平安產(chǎn)險(xiǎn)的客戶服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系的支持，為客戶提供集經(jīng)濟(jì)、便利、安心為一身的車險(xiǎn)服務(wù)。