今天給各位分享平安車險(xiǎn)電話報(bào)案電話的一些知識(shí),其中也會(huì)對(duì)平安保險(xiǎn)車險(xiǎn)怎樣報(bào)案進(jìn)行解釋,文章篇幅可能偏長,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在就馬上開始吧!
1、報(bào)案:撥打95511客服電話。
車主一定要在交通事故后的24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行報(bào)案,告知交警和保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司會(huì)派出理賠人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察,所以車主需要保護(hù)好案發(fā)現(xiàn)場,確保各種證據(jù)不會(huì)被破壞,這樣有利于理賠的進(jìn)度和質(zhì)量。現(xiàn)在的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋到全國范圍,例如中國大地保險(xiǎn)公司,這個(gè)時(shí)候,只需要打一下電話,就會(huì)有專業(yè)的理賠人員進(jìn)行現(xiàn)場勘察,這在理賠流程中也是一個(gè)比較關(guān)鍵的環(huán)節(jié),理賠人員會(huì)根據(jù)現(xiàn)場事故做出判斷,決定合理的賠償。
2、車輛定損
待理賠人員到來后,需要對(duì)車輛進(jìn)行定損,定損結(jié)束后,車主才能將車輛送去規(guī)定的維修站進(jìn)行維修。如果車輛受損比較嚴(yán)重,那么需要拆檢才可以定損,受損車輛必須根據(jù)保險(xiǎn)公司的要求去定損中心進(jìn)行定損。之后車主可以跟理賠人員進(jìn)行協(xié)商,確定合理的賠償。
3、領(lǐng)取賠償
車主需要在十日之內(nèi)將索賠單證提交給保險(xiǎn)公司,這些資料包括交通事故責(zé)任認(rèn)定書,調(diào)解書,醫(yī)療費(fèi)用**,病歷,誤工費(fèi)證明,身份證復(fù)印件,行駛證復(fù)印件,駕駛員駕照復(fù)印件等。
不是人??头娫?。人保客服電話是95518。這個(gè)是全國人保車險(xiǎn)客服熱線。95518一般車子出險(xiǎn)了,報(bào)案電話。955188不知道是那個(gè)保險(xiǎn)公司客服熱線,保險(xiǎn)公司一般沒有這種數(shù)字電話所以人保不是這個(gè)客服電話,平安客服電話是95511,太平洋客服電話是95500,人壽是95519。
平安車險(xiǎn)出險(xiǎn)流程是:
1.報(bào)案:發(fā)生事故后應(yīng)立即撥打95511-9報(bào)案,或通過APP進(jìn)行自助報(bào)案;
2.事故勘察。查勘員將進(jìn)行現(xiàn)場事故勘察,確認(rèn)事故保險(xiǎn)責(zé)任、損失情況及費(fèi)用等;
3.確認(rèn)損失修復(fù)方案。選擇受損財(cái)產(chǎn)的修復(fù)方式,包括車輛維修廠選擇等;
4.修車:進(jìn)行車輛維修。