1、短信查詢：用戶可以給工商銀行發(fā)送短信，然后來(lái)查詢開戶行；

2、打電話查詢：用戶可以打電話給工商銀行的客服人員，然后讓客服人員查詢自己的開戶行，但是如果要查詢工商銀行的開戶行的話，必須是要本人輸入密碼之后，工作人員才會(huì)告訴用戶；

3、號(hào)碼查詢：用戶可以打工商銀行的電話，在轉(zhuǎn)接人工服務(wù)之后告訴客服人員，自己工商銀行的卡編號(hào)，之后就能查詢到開戶行了。

工商銀行怎么更改預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼

1、手機(jī)銀行修改：用戶可以登錄自己的手機(jī)銀行，再核對(duì)好相關(guān)的資料之后，對(duì)自己所預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行修改；

2、通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行修改：用戶登錄自己的網(wǎng)上銀行，再根據(jù)步驟核對(duì)好相關(guān)的信息之后，對(duì)預(yù)留手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行修改即可；

3、打電話修改：用戶打電話給銀行的客服人員，告訴客服人員，自己需要修改預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼，銀行的客服人員會(huì)核實(shí)用戶的身份信息，在確認(rèn)好用戶的身份信息之后就可以進(jìn)行修改了；

4、柜臺(tái)修改：用戶帶上自己的***和銀行卡，去銀行柜臺(tái)找工作人員，來(lái)幫助自己修改預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼。

銀行轉(zhuǎn)賬的方法

1、用戶在知道收款方的銀行賬號(hào)以及開戶姓名之后，就可以直接將錢轉(zhuǎn)到對(duì)方的銀行賬戶里面就可以了；

2、在銀行進(jìn)行開戶之后可以填寫轉(zhuǎn)賬單，在填寫好對(duì)方的付款賬號(hào)/開戶姓名以及開戶銀行的信息之后就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬了；

3、如果用戶有銀行儲(chǔ)蓄卡的話，那么可以直接通過提款機(jī)來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬；

4、用戶也可以通過現(xiàn)金來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬；

5、打電話匯款的方式來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。