銀行卡風險如何防范？

目前銀行卡主要存在四大風險：欺詐風險、中介風險、操作風險和信用風險。

1.外部欺詐風險在各類銀行卡風險中，外部欺詐風險是目前最嚴重、危害最大的一類風險。欺詐目的的實現(xiàn)渠道主要有三種：ATM機取現(xiàn)、****套現(xiàn)（消費）或網(wǎng)絡（電話）轉(zhuǎn)賬。從欺詐的手段看，主要是偽卡欺詐、直接騙取客戶資金和利用ATM機騙卡三類。

2.中介機構交易風險

中介機構交易風險主要是指特約商戶非法交易或違章操作引起持卡人或發(fā)卡機構資金損失的風險。中介機構的交易風險主要體現(xiàn)為兩類：一類是部分不法商戶提供信用卡套現(xiàn)交易，為犯罪目的的實現(xiàn)提供了渠道，引發(fā)交易風險；另一類是中介機構或者個人不規(guī)范（甚至是非法）的信用卡營銷行為引發(fā)的風險。

3.內(nèi)部操作風險

內(nèi)部操作風險是指銀行工作人員違規(guī)操作或操作失誤造成銀行資金損失，或者工作人員利用職務之便，與不法分子勾結(jié)、串通作案，引起發(fā)卡行或客戶資金損失的風險。與外部欺詐風險和中介機構交易風險相比，此類案件不具有普遍性，但是由于是內(nèi)部專業(yè)人員作案，手段更加隱蔽，對銀行聲譽的影響也更嚴重。

4.持卡人信用風險

當前各行在信用卡業(yè)務的發(fā)展上，重規(guī)模、輕質(zhì)量，不能有效區(qū)分潛在客戶，對客戶授信未予以嚴格把關，發(fā)卡對象有向高風險群體擴展的現(xiàn)象，過度消費、透支***等高風險事件時有發(fā)生。另外，不少銀行向收入不穩(wěn)定人**放信用卡，也埋下了較大的風險隱患。這些均反映出部分商業(yè)銀行盲目追求發(fā)卡量而對申請人狀況審查不嚴或者降低門檻的問題。

POS刷卡消費時的防范

在刷卡消費漸成時尚的今天，銀行卡在商場、酒家的****使用中的風險也日漸突出。

一是一些圖謀不軌的收銀員或是商家針對絕大多數(shù)持卡人簽字時不注意看金額的特點，故意多計消費金額。二是心術不正的收銀員會故意重疊壓制多份交易單據(jù)，讓顧客簽字，或是自行仿冒顧客簽單賺黑錢。三是信用卡被收銀員掉包，顧客的信用卡被調(diào)換成一張空卡或是無效卡。四是收銀員故意制造交易錯誤或取消交易后又重新進行交易，以期讓顧客多付賬。以上所述，都有可能讓持卡人莫名其妙地多付賬，甚至是存款被冒領。

防范方法：簽名是防范信用卡被冒用的重要措施，因此在使用信用卡之前，應在信用卡背后的簽字欄上留下不易被人模仿的簽字。消費刷卡時，視線不要離開銀行卡，確認交易單據(jù)是否僅這1份，有無重疊，只有在確定交易單據(jù)上的金額與實際相符時，方可簽字。若發(fā)生交易錯誤或是取消交易的情況，要當場將錯誤的單據(jù)撕毀。刷卡完畢收回信用卡時，要仔細查看是否是自己的信用卡，以防被掉包。最后，還要妥善保存所有的POS交易單據(jù)，以備日后核查和防止被仿冒使用。

電話里的防范

目前，許多銀行開通了電話銀行，在電話銀行里可進行資金的轉(zhuǎn)賬交易，因此電話也成了銀行卡的重要風險點。一是在公用電話中使用電話銀行服務系統(tǒng)，留下銀行卡資料，給不法分子可乘之機。二是不法分子通過書信、手機短信告知持卡人獲得大獎；然后當持卡人打電話核實時，并在電話中以便于存入資金和填寫獲獎人的資料為由，要求告知銀行卡賬號、持卡人的生日、家庭電話、結(jié)婚紀念日等個人基本資料(因為許多人將生日、電話號碼、結(jié)婚紀念日作為銀行卡的密碼)，然后套取密碼。三是以做生意驗資為名，在電話里騙取外地持卡人的身份證號碼、卡號和密碼，然后冒領存款。四不法分子冒充銀行人員打電話給持卡人，套取銀行卡資料。

防范方法：在申請到銀行卡時，銀行就對該卡開通了電話銀行服務，且密碼均為初始密碼(一般6個0、6個8之類的)，因此，持卡人首先要做的就是要更改電話銀行密碼，否則他人知道你的卡號就可以利用初始密碼竊取賬戶信息，給資金安全留下隱患。其次，切記不可在公用電話或是有來電顯示裝置的電話上使用電話銀行服務，若不得已要使用，使用后也要采取措施消除和擾亂已輸入的個人數(shù)據(jù)資料(使用網(wǎng)上銀行也要同此防范)。第三，不要理會那些無緣無故的中獎喜訊，如果是因好奇與對方通話了，要切記的是嚴防死守銀行卡資料，絕不泄露。

如何識別不法分子的欺詐用卡行為

不法分子利用銀行卡作案時往往有一些特征，商戶POS操作員要學會觀察持卡人的異常行為，提高警惕，以減少風險損失，嚴厲打擊不法之徒。常見的異常行為有：

購物或消費時非常隨便，不加考慮與挑揀，不關注價錢，只希望盡快刷卡完成交易。

集中購買容易脫手的貴重物品，如金銀首飾，名表、玉器，工藝品，手機、貴重藥品，皮件及高檔電器，香煙等，且在購買高檔電器等大宗物件時拒絕送貨上門，堅持當場提貨。

在機票代售點或購買手機的店鋪，重復往返多次，持卡購買多張機票或多部手機，且急于成交。

在名牌服飾店大量購買價錢昂貴的服飾，消費無節(jié)制，且均不進行試穿，急于成交。

購物時持有多張銀行卡，當一張卡無法刷卡獲取授權后，不要求進行人工授權，而是立即換刷其他卡片

持卡人不愿用****刷卡；或刷卡未能取得授權時要求分單壓卡進行支付

在簽單過程中神色慌張，左顧右盼，對簽卡程序不熟悉

在簽字時要求看卡背面的簽名或簽字很慢

持有國際卡消費，但無法提供護照，也不能正確說出發(fā)卡行名稱和所在地等。

在收銀員操作時不停催促，且故意分散收銀員的注意力。

卡片非從錢包取出而是由口袋掏出，且掏出多張卡，輪流刷卡交易。

單筆刷卡不成功時立即要求將金額降低，反復多次試刷；或?qū)Υ箢~交易要求分單刷卡。